LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang live22 untuk Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data akaun anda, dan langkah-langkah keselamatan yang melindungi...

Undang-undang wilayahKeselamatan akaunPrivasi data
Syarat Undang-Undang live22 untuk Malaysia

Kedudukan Perundangan dan Akses Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami menyediakan berbilang cara untuk menghubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, privasi data, atau kebimbangan keselamatan. Pasukan kami siap membantu anda memahami hak anda dan cara membuat perubahan pada akaun anda.

Team online

Emel Sokongan

Hantar soalan anda ke alamat emel sokongan kami. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dan privasi dalam masa 48 jam kerja.

Daftar Langsung

Hubungi pasukan akaun kami melalui daftar langsung dalam aplikasi live22. Mereka boleh membantu dengan perubahan akaun dan permintaan privasi.

Pusat Bantuan

Jelajahi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang syarat akaun dan perlindungan data.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi akaun. Setiap permintaan perubahan atau penghapusan diproses mengikut peraturan yang berlaku.

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan end-to-end untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan transaksi sensitif.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan dan memberitahu anda jika kami mengesan perubahan peribadi atau tingkah laku pembayaran yang luar biasa.

Penyimpanan Data Terhad

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama tempoh akaun aktif anda dan tempoh letak hak undang-undang yang berlaku di wilayah anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat dalam profil akaun anda.

Hubungan Privasi

Hubungi pasukan privasi kami untuk meminta penghapusan data atau untuk menjelaskan bagaimana kami menggunakan maklumat anda dalam operasi kami.

Pertanyaan Umum tentang Syarat Undang-Undang live22

live22 menyediakan akses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Semua operasi mematuhi peraturan perlindungan data dan protokol transaksi pembayaran setempat.

Kami menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua transaksi dan pengesahan dua faktor pilihan. Semua data disimpan di pelayan selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan operasi akaun.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun aktif anda dan tempoh letak hak undang-undang yang berlaku. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk riwayat transaksi dan pengaturan keselamatan akaun, melalui daftar langsung atau emel sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengamankan akaun anda dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan pada transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengubah alamat emel atau butiran hubungan. Untuk permintaan penghapusan data, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; setiap transaksi disemak untuk penipuan.